Politika privatnosti

1. Uvod

Ževorđalić (u daljnjem tekstu "mi", "naš" ili "Društvo") poštuje privatnost svih korisnika naših usluga i posjetitelja naše web stranice. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Ževorđalić
Ulica kralja Tomislava 42
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]

3. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime, email adresa
• Poslovni podaci: naziv tvrtke, pozicija, područje djelovanja
• Komunikacijski podaci: sadržaj upita i korespondencije
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav

4. Način prikupljanja podataka

Osobne podatke prikupljamo na sljedeće načine:

• Izravno od vas putem kontakt obrazaca na web stranici
• Putem email komunikacije
• Automatski putem kolačića i sličnih tehnologija tijekom korištenja web stranice

5. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
• Pružanje ugovorenih usluga
• Komunikacija vezana uz naše usluge
• Poboljšanje funkcionalnosti web stranice
• Analiza korištenja web stranice
• Ispunjavanje zakonskih obveza

6. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Pristanak (za slanje marketinških komunikacija)
• Izvršavanje ugovora ili predugovornih mjera
• Legitimni interes (poboljšanje usluga, sigurnost sustava)
• Zakonska obveza

7. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo ni ne iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti samo s:

• Pružateljima IT usluga koji nam pomažu u radu (hosting, email servisi)
• Stručnjacima koji rade na projektima u našem ime (uz ugovor o povjerljivosti)
• Državnim tijelima kada to zahtijeva zakon

8. Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade:

• Podaci iz upita: 2 godine od posljednjeg kontakta
• Podaci klijenata: tijekom trajanja ugovora + 6 godina nakon završetka (računovodstvena obveza)
• Tehnički podaci (logs): 12 mjeseci

9. Vaša prava

U vezi svojih osobnih podataka imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor obradi
• Pravo na povlačenje pristanka

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: [email protected]

10. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka i spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili otkrivanje podataka.

11. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Detaljne informacije o korištenju kolačića možete pronaći u našoj Politici kolačića.

12. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O svim značajnijim izmjenama obavijestit ćemo vas putem web stranice ili emailom.

13. Pritužbe

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb, Hrvatska
Web: azop.hr

Posljednja izmjena: Kolovoz 2026